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IOVOY SOLUCIONA

Mantenimiento y servicios técnicos

Mantenimiento preventivo y correctivo para oficinas y plantas: electricidad, plomería, aire acondicionado, albañilería y servicios técnicos generales.

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¿Qué diferencia hay entre mantenimiento preventivo y correctivo?

El mantenimiento preventivo se programa por calendario o por horas de uso para evitar la falla; el correctivo se ejecuta después de que la falla ya ocurrió. El preventivo tiene costo previsible y menor paro; el correctivo suele costar más por urgencia, refacciones no planeadas y tiempo de operación perdido.

En IOVOY este servicio pertenece al cluster Infraestructura y Operación: Tu espacio y tu logística, funcionando sin que lo pienses. Se puede contratar por separado o combinarse con cualquier otro de los 21 servicios sin abrir un contrato nuevo.

Para quién es

  • Direcciones de Operaciones que necesitan reducir el número de proveedores activos.
  • Gerencias de Compras que buscan consolidar contratos y facturación.
  • Facility managers responsables de una o varias sedes.
  • Gerencias de Recursos Humanos con servicios al colaborador a su cargo.
  • Coordinaciones de Eventos con proyectos de fecha fija y alcance variable.

Cómo trabajamos este servicio

Un proceso claro, eficiente y medible, idéntico para los 21 servicios.

  1. 01

    Diagnóstico

    Escuchamos, analizamos y entendemos tus necesidades para ofrecer la mejor solución. Evaluación en menos de 24 horas.

  2. 02

    Planeación

    Diseñamos una propuesta a la medida con alcance, tiempos y costos claros. Transparencia desde el inicio.

  3. 03

    Ejecución

    Ponemos en marcha el plan con equipos especializados y los más altos estándares de calidad.

  4. 04

    Seguimiento

    Monitoreamos cada detalle y mantenemos comunicación constante. Reportes y avances en tiempo real.

  5. 05

    Entrega

    Validamos resultados contigo para asegurar tu satisfacción y cerramos el proyecto con compromiso total.

Más preguntas sobre mantenimiento y servicios técnicos

¿Qué debe incluir un programa de mantenimiento anual?

Un programa anual debe incluir inventario de equipos con su criticidad, calendario de rutinas por equipo, bitácora de intervenciones, stock mínimo de refacciones y un procedimiento de atención de emergencias con tiempo de respuesta comprometido. Sin inventario e historial, el programa no se puede optimizar.

¿Conviene tener personal propio de mantenimiento o contratarlo?

Conviene personal propio cuando el volumen justifica plantilla de tiempo completo y el conocimiento del sitio es crítico. Conviene contratarlo cuando la demanda es variable o requiere especialidades intermitentes —aire acondicionado, subestaciones, elevadores— que no se usan a diario. Muchas operaciones combinan un residente con especialistas por evento.

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